1. Васильева В. Д. Деловое общение в профессиональной деятельности: контрольные работы : учеб.-метод. пособие / В. Д. Васильева, Е. В. Абраменко, Л. А. Федотова ; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2017. - 96 c. Другие авторы: Абраменко Е. В., Федотова Л. А.
Аннотация : В учебно-методическом пособии освещены общие требования к выполнению контрольной работы по учебным дисциплинам «Деловое общение», «Коммуникации в профессиональной деятельности» и т. п. В пособии представлено общее содержание дисциплин, содержится порядок выбора темы, методические рекомендации по структуре, содержанию и оформлению контрольной работы.
Ключевые слова : деловое общение; конфликтология; письменная коммуникация; психические состояния; психология личности; психология трудового коллектива; средства общения; структура общения; теория общения
2. Васильева В. Д. Деловое общение в профессиональной деятельности: конспект лекций : учеб. пособие / В. Д. Васильева, Р. М. Петрунева ; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2017. - 188 c. Другие авторы: Петрунева Р. М.
Аннотация : В учебном пособии приведены конспекты лекций по учебным дисциплинам «Деловое общение», «Коммуникации в профессиональной деятельности» и т. п.
Ключевые слова : деловое общение; конфликтология; письменная коммуникация; психические состояния; психология личности; психология трудового коллектива; средства общения; структура общения; теория общения
